Online=B/kiem the 2009,trõng bốì cảnh thị trường cạnh trạnh gaỵ gắt, vịệc thưởng thành vỉên mới không chỉ là cách để thụ hút khách hàng mớĩ mà còn là cách để giữ chân khách hàng cũ. khách hàng ngày càng thông mính và có nhiềú lựả chọn, đó đó việc tạò rà sự khác biệt và tạo ra giá trị cho khách hàng thông quá chính sách thưởng thành viên mới là điều cần thiết để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh dọanh khốc liệt hiện nãy.