ID=kth/manclub us,vìệc xâỵ đựng mốỉ qùản hệ với khách hàng là ýếu tố qủạn trọng để gịữ chân ngườĩ dùng trên tráng wẻb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội cho ngườí dùng để tương tác với bạn thông quà các phản hồi, bình lụận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.