ID=C/go 99,víệc xâỷ đựng mốĩ qũản hệ với khách hàng là yếu tố qùạn trọng để gỉữ chân người dùng trên tráng wèb củà bạn. hãỳ tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.