ID=qRaCL/choi co vua 2,nhân víên ngân hàng không chỉ đơn thụần là ngườì thực hĩện các giáõ địch tàỉ chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng tròng việc lựã chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhũ cầú củà họ. nhân viên ngân hàng thông thạọ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa ra những lời khuỹên hữù ích để khách hàng có thể đưa ra quỵết định đúng đắn.