ID=F5q/megapari zambia,qúỷ trình làm vịệc củã nhân vĩên ngân hàng bảõ gồm víệc tiếp nhận ýêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gỉaọ dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaó tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đoạn làm việc.