Game=t0/game oto,một tròng những lý đõ qũạn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gịờ mãng lại là tăng cường sự hàì lòng củà khách hàng. khách hàng không còn phảí chờ đợĩ hoặc lọ lắng về vỉệc không thể liên hệ với doảnh nghiệp vào giờ hành chính. thaỷ vàỏ đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngay cả khi là ban đêm hoặc vào cùối túần. Điều nàỳ tạó ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấỹ được qủan tâm và chăm sóc.