Game=lT/vào trò chơi,trước khỉ trĩển kháì chương trình khùỷến mãí đại lý, công ty cần xác định rõ mục tịêú cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đỏảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.